Политика конфиденциальности

Наш адрес сайта: https://24easyshopping.pl/

Czytaj po polsku

Персональные данные, которые мы собираем, и цели, для которых мы их используем

Администратором персональных данных, ответственным за их обработку, является:
Klim Trans Sp. z o.o.
Slaska 22/16 Czestochowa, Slaskie
info@24easyshopping.pl

Благодарим за ваш интерес к нашему интернет-магазину. Защита вашей конфиденциальности очень важна для нас. Ниже вы найдете подробную информацию о том, как мы обрабатываем ваши данные.

1. ДАННЫЕ ДОСТУПА И ХОСТИНГ

Наши веб-страницы можно посещать без предоставления личных данных. При каждом вызове веб-страницы сервер автоматически сохраняет только так называемые серверные логи, например, название запрашиваемого файла, ваш IP-адрес, дату и время вызова, количество переданных данных и запрашивающего поставщика интернет-услуг (так называемые логи доступа), а также документирует вызов страницы. Эти данные анализируются исключительно для обеспечения правильного функционирования нашего веб-сайта и улучшения нашего предложения. Это делается в соответствии с арт. 6 ч. 1 п. f GDPR для защиты нашего законного интереса, заключающегося в оптимальной и правильной презентации наших веб-страниц и предложений. Все данные доступа удаляются в течение семи дней после завершения вашего посещения сайта.

1.1 ХОСТИНГ

Услуги по хостингу и отображению веб-сайта частично предоставляются нашими поставщиками услуг по нашему поручению в рамках обработки данных. Если данная политика конфиденциальности не предусматривает иное, все данные доступа и данные, собранные в предусмотренных для этого формах на нашем сайте, обрабатываются на их серверах. В случае вопросов о наших поставщиках услуг и основаниях сотрудничества с ними, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наши контактные данные вы найдете в разделе «Наши контактные данные и ваши права».

1.2 СЕТЬ ДОСТАВКИ КОНТЕНТА

Для сокращения времени загрузки наших веб-страниц мы используем так называемую сеть доставки контента (CDN). В рамках услуг CDN контент, находящийся на сайте, например, большие мультимедийные файлы, доставляется через региональные серверы внешних поставщиков услуг CDN. Это означает, что также так называемые данные доступа обрабатываются на серверах поставщиков услуг CDN. Услуги, предоставляемые нам в этом отношении, выполняются в рамках заключенного с поставщиками договора на обработку данных. Если у вас есть вопросы о наших поставщиках услуг и основаниях нашего сотрудничества с ними, пожалуйста, свяжитесь с нами. Контактные данные вы найдете в разделе «Наши контактные данные и ваши права».

2. СБОР И ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА И КОНТАКТНЫХ ЦЕЛЕЙ

2.1 ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

Мы обрабатываем ваши личные данные для выполнения договора (арт. 6 ч. 1 п. b GDPR), если вы добровольно предоставляете нам их при оформлении заказа. Обязательные поля помечены как таковые, так как они касаются данных, необходимых для выполнения заказа, и без их предоставления мы не сможем его выполнить. Какие данные собираются, непосредственно следует из форм, в которые вводятся данные.

Дополнительная информация об обработке ваших данных, в частности в части передачи данных нашим поставщикам услуг для выполнения заказов, платежей и отправки, находится в следующих разделах данной политики конфиденциальности. После выполнения договора обработка ваших данных будет ограничена, а после истечения сроков хранения, предусмотренных налоговым законодательством и законом о бухгалтерском учете, эти данные будут удалены (арт. 6 ч. 1 п. c GDPR), если вы не дадите явного согласия (арт. 6 ч. 1 п. a GDPR) на дальнейшее использование этих данных в других целях или если мы не сохраним право на их дальнейшее использование в предусмотренных законом случаях, о чем в таком случае мы сообщаем вам в данной политике конфиденциальности.

2.2 КЛИЕНТСКИЙ АККАУНТ

Если в соответствии с арт. 6 ч. 1 п. a GDPR вы дадите согласие на создание клиентского аккаунта, мы будем обрабатывать ваши личные данные, необходимые для этой цели. Они также будут использоваться для будущих заказов на нашем веб-сайте. Ваш клиентский аккаунт может быть удален в любое время. Для этого необходимо отправить сообщение на наш контактный адрес, указанный в разделе «Наши контактные данные и ваши права», или воспользоваться соответствующей функцией в настройках клиентского аккаунта. После удаления вашего клиентского аккаунта обработка ваших данных будет ограничена, а после истечения сроков хранения, предусмотренных налоговым законодательством и законом о бухгалтерском учете, эти данные будут удалены (арт. 6 ч. 1 п. c GDPR), если вы не дадите явного согласия (арт. 6 ч. 1 п. a GDPR) на дальнейшее использование этих данных или если мы не сохраним право на их дальнейшее использование в предусмотренных законом случаях, о чем в таком случае мы сообщаем вам в данной политике конфиденциальности.

2.3 ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ КОНТАКТНЫХ ЦЕЛЕЙ

В рамках коммуникации с клиентом мы обрабатываем личные данные для обработки ваших запросов (арт. 6 ч. 1 п. b GDPR). Эти данные вы предоставляете нам добровольно при контакте с нами (например, через контактную форму или электронную почту). Обязательные поля помечены как таковые, так как они касаются данных, необходимых для обработки запроса. Какие данные собираются, непосредственно следует из форм, в которые вводятся данные. После полного выполнения вашего запроса ваши данные будут удалены, если вы не дадите явного согласия (арт. 6 ч. 1 п. a GDPR) на дальнейшее использование этих данных в других целях или если мы не сохраним право на их дальнейшее использование в предусмотренных законом случаях, о чем в таком случае мы сообщаем вам в данной политике конфиденциальности.

3. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОСТАВКИ

Для выполнения договора (арт. 6 ч. 1 п. b GDPR) мы передаем ваши данные выбранной вами при оформлении заказа транспортной компании, которой поручена доставка заказанных товаров.

4. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ

Для осуществления платежей в нашем интернет-магазине мы сотрудничаем с внешними поставщиками услуг, обслуживающими электронные платежи, и передаем ваши данные выбранной вами компании, осуществляющей обработку платежей. Это необходимо для выполнения договора (ст. 6 п. 1 лит. b RODO).

ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ МОШЕННИЧЕСТВА И ОПТИМИЗАЦИИ ПЛАТЕЖЕЙ

В некоторых ситуациях мы можем передавать нашим поставщикам услуг дополнительную информацию, которая может быть использована вместе с данными, необходимыми для осуществления платежа. Эти поставщики действуют по нашему поручению как процессоры данных и предоставляют нам услуги по предотвращению мошенничества и оптимизации платежных процессов (например, выставление счетов, анализ отклоненных платежей, бухгалтерская поддержка). В соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f RODO это служит реализации наших законных интересов в защите от мошенничества и эффективном управлении платежами.

5. ФАЙЛЫ COOKIE И ПОДОБНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ: ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Чтобы сделать посещение нашего веб-сайта более привлекательным и предоставить вам возможность использовать его основные функции, мы используем технологические инструменты, включая так называемые файлы cookie. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые автоматически сохраняются на вашем конечном устройстве. Некоторые из используемых нами cookie удаляются после завершения сеанса браузера, то есть после его закрытия (так называемые сессионные cookie). Другие cookie сохраняются на вашем конечном устройстве и позволяют нам распознавать ваш браузер при следующем посещении (так называемые постоянные cookie). Мы используем технологии, которые абсолютно необходимы для обеспечения правильного и оптимального использования необходимых функций нашего веб-сайта (например, функция корзины покупок). Эти технологии обрабатывают данные, такие как ваш IP-адрес, время посещения сайта, информация об устройстве и браузере, а также информация о том, как вы используете наш веб-сайт (например, содержимое корзины покупок). Это служит, в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f RODO, реализации нашего законного интереса в оптимальной презентации нашего предложения.

Кроме того, мы также используем технологические инструменты для выполнения юридических обязательств, которые на нас распространяются (например, для доказательства получения согласия на обработку ваших личных данных), а также для интернет-аналитики и интернет-маркетинга. Дополнительную информацию по этому вопросу, включая соответствующие правовые основания обработки данных, можно найти в следующих разделах данной политики конфиденциальности.

В меню справки вашего интернет-браузера вы найдете объяснения по изменению настроек файлов cookie. Они доступны по следующим ссылкам: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/pl/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies]

Если на использование определенных технологических инструментов нами было получено ваше согласие (ст. 6 п. 1 лит. a RODO), оно может быть отозвано в любой момент. Для отзыва согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактному адресу, указанному в разделе «Наши контактные данные и ваши права».

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И ПОДОБНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-АНАЛИТИКИ И МАРКЕТИНГА

Если вы дали на это свое согласие (ст. 6 п. 1 лит. a RODO), мы используем на нашем веб-сайте указанные ниже файлы cookie и другие аналогичные технологические инструменты внешних поставщиков услуг. После выполнения цели обработки и завершения использования данного технологического инструмента, собранные в рамках использования этих инструментов данные будут удалены. Предоставленное согласие может быть отозвано вами в любое время. Подробную информацию о возможности отзыва согласия и ваших правах на возражение можно найти в разделе «Файлы cookie и аналогичные технологии». Дополнительную информацию можно найти на сайтах отдельных поставщиков услуг. Если у вас есть вопросы по поводу наших поставщиков услуг и основ нашего сотрудничества с ними, пожалуйста, свяжитесь с нами. Контактные данные вы найдете в разделе «Наши контактные данные и ваши права».

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ GOOGLE

Мы используем указанные ниже технологические инструменты компании Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия («Google»). Информация, автоматически собираемая технологиями Google о вашем использовании нашего веб-сайта, обычно передается на сервер Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США и там сохраняется. Европейская комиссия не приняла решение о надлежащем уровне защиты данных для США. Наше сотрудничество основывается на стандартных договорных положениях Европейской комиссии. В случае, если в рамках использования технологических инструментов Google происходит обработка вашего IP-адреса, он будет сокращен перед сохранением на серверах Google благодаря включенной анонимизации IP. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет отправлен на сервер Google и там сокращен. Если не указано иное для отдельных технологий Google, описанных в данной политике конфиденциальности, обработка данных происходит на основе заключенного с Google соглашения о совместной обработке персональных данных в соответствии со ст. 26 RODO. Дополнительную информацию об обработке данных компанией Google можно найти в политике конфиденциальности компании Google [http://policies.google.com/privacy?hl=pl].

GOOGLE ANALYTICS

Для анализа использования нашего веб-сайта мы используем Google Analytics — инструмент веб-аналитики от компании Google, который автоматически обрабатывает ваши данные (IP-адрес, время посещения веб-сайта, информация об устройстве и браузере, а также информация об использовании нашего веб-сайта) и создает на их основе псевдонимные профили пользователей. Для этой цели могут использоваться файлы cookie. Ваш IP-адрес, как правило, не связывается с другими данными, собранными Google. Обработка данных в рамках службы Google Analytics осуществляется на основе заключенного с Google договора о передаче данных.

Для оптимизации и улучшения предложения нашего веб-сайта мы также активировали настройки обмена данными для «продуктов и услуг Google». Это позволяет Google получать доступ к данным, собранным и обработанным в рамках службы Google Analytics, и использовать их для улучшения продуктов и услуг, предоставляемых Google. Обмен данными с Google для этой цели осуществляется на основе дополнительного соглашения, заключенного между администраторами данных. Мы не имеем влияния на последующую обработку данных Google.

Для целей веб-аналитики мы используем инструмент Google Ads Conversion Tracking, чтобы измерить и проанализировать ваше поведение, когда вы посетили наш сайт через рекламу в рамках инструмента Google Ads. Для этой цели могут использоваться файлы cookie и обрабатываться такие данные, как IP-адрес, время посещения, информация об устройстве и браузере, а также информация об использовании нашего веб-сайта, например, посещение веб-страницы или регистрация на рассылку. На основе этих данных создаются псевдонимные профили пользователей.

GOOGLE RECAPTCHA

С целью защиты от спама и предотвращения злоупотреблений и неправильного использования наших веб-форм (например, при использовании вредоносных ботов), на наш сайт интегрирован инструмент Google reCAPTCHA, который обрабатывает для этой цели ваши данные (IP-адрес, время посещения веб-сайта, информация об устройстве и браузере, а также информация об использовании нашего веб-сайта) и на их основе с помощью скриптов JavaScript и файлов cookie проводит анализ вашего использования нашего веб-сайта. Личные данные, введенные вами в отдельных полях форм на наших веб-страницах, не будут читаться или сохраняться.

GOOGLE FONTS

Для обеспечения единообразного представления контента на наших веб-страницах на наш сайт интегрирован скрипт «Google Fonts», который обрабатывает ваши данные (IP-адрес, время посещения веб-сайта, информация об устройстве и браузере, а также информация об использовании нашего веб-сайта). Мы не имеем влияния на вышеуказанную обработку данных Google.

FACEBOOK PIXEL

Мы используем инструмент Facebook Pixel, предоставляемый компанией Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия («Facebook»). Диапазон используемых нами функций инструмента Facebook Pixel указан ниже. Facebook Pixel автоматически собирает и сохраняет данные (ваш IP-адрес, время посещения веб-сайта, информация об устройстве и браузере, а также информация об использовании нашего веб-сайта, например, посещение веб-страницы или регистрация на рассылку). На основе этих данных создаются псевдонимные профили пользователей.

Во время посещения нашего сайта Facebook Pixel сохраняет на вашем устройстве файл cookie, который с помощью псевдонимного Cookie-ID позволяет автоматически распознавать ваш браузер при посещении других веб-сайтов. Facebook будет связывать эту информацию с другими данными из вашего аккаунта в Facebook и использовать их для создания отчетов о деятельности на веб-сайтах, а также для предоставления других услуг, связанных с вашим использованием веб-сайтов, в частности для персонализации рекламы. Информация, автоматически собираемая технологиями Facebook о способе использования нашего веб-сайта, обычно передается на сервер Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, США и там сохраняется. По отношению к США Европейская комиссия не выдала решение, подтверждающее соответствующий уровень защиты данных. В рамках нашей ответственности за передачу данных в США наша работа основывается на стандартных договорных положениях Европейской комиссии. Дополнительную информацию о обработке данных Facebook можно найти в политике конфиденциальности компании Facebook.

FACEBOOK ADS

Facebook Ads позволяет нам рекламировать наш веб-сайт на Facebook и других платформах. Мы устанавливаем параметры каждой рекламной кампании. Facebook отвечает за точную реализацию, в частности за принятие решения о показе конкретной рекламы определенным пользователям. Если не указано иное для отдельных функций и инструментов, обработка данных осуществляется на основе соглашения о совместном управлении данными в соответствии со статьей 26 GDPR. Совместная ответственность ограничивается сбором данных и их передачей в Facebook Ireland. Это не включает последующую обработку данных Facebook Ireland.

На основе созданных с помощью инструмента Facebook Pixel статистических данных о действиях пользователей, посещающих наш веб-сайт, мы размещаем рекламу через функцию Facebook Custom Audience среди соответствующей целевой группы, определяя при этом профиль/характеристику целевой группы.

Для целей веб-аналитики и оптимизации нашего предложения мы анализируем активность пользователей, которые посещают наш веб-сайт через рекламу, показанную с помощью Facebook Ads, с помощью функции Facebook Pixel Conversions. Обработка данных Facebook осуществляется на основе заключенного соглашения о передаче данных.

7. ИНТЕГРАЦИЯ С PRZELEWY24 И STRIPE

Сервисы Przelewy24 и Stripe Inc предоставляют клиентам различные методы оплаты, принимают платежи от клиентов, подтверждают акцептанту совершение платежа и передают эти платежи на счет акцептанта.

Каждый платеж, инициированный через сервисы Przelewy24 и Stripe Inc, получает уникальный номер платежа и пароль, присвоенные сервисом. Клиент обязан сохранить этот номер и пароль для проверки статуса платежа, его суммы и подачи жалобы.

Przelewy24 и Stripe Inc не предоставляют идентификационные данные (личные, адресные, корпоративные) клиентов, собранные в сервисах. Эти данные используются только в случае возвратов или жалоб и только для выполнения этих операций.

Лица, совершающие платежи через сервисы Przelewy24 и Stripe Inc, соглашаются на обработку своих личных данных соответствующими сервисами.

8. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

8.1 ВСТАВКИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ: FACEBOOK

На нашем веб-сайте используются так называемые вставки (кнопки) социальных сетей. Эти вставки доступны через HTML-ссылку, что обеспечивает, что при посещении нашего веб-сайта, содержащего такие вставки (кнопки), автоматическое, прямое соединение с серверами оператора соответствующей социальной сети не устанавливается. После нажатия на одну из кнопок (вставку) откроется новое окно вашего браузера, отображающее страницу соответствующей социальной сети, где вы можете подтвердить использование этой кнопки, например, «Нравится» или «Поделиться».

8.2 НАША АКТИВНОСТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: FACEBOOK, INSTAGRAM

Если вы дали свое согласие на это соответствующей социальной сети (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR), при посещении нашего аккаунта/профиля в вышеперечисленных социальных сетях ваши данные будут автоматически собираться и сохраняться для целей веб-аналитики и маркетинга. На основе этих данных создаются псевдонимные профили пользователей. Они могут использоваться, например, для размещения в рамках социальных сетей и за их пределами так называемой персонализированной рекламы, которая, вероятно, соответствует вашим интересам. Для этого обычно используются файлы cookie.

Подробную информацию о обработке и использовании ваших данных отдельными социальными сетями, а также информацию о ваших правах и возможностях настройки параметров конфиденциальности, а также контактные данные для подачи запроса описаны в подлинкованных ниже политиках конфиденциальности отдельных социальных сетей. Если вам потребуется помощь в этом вопросе, вы также можете связаться с нами.

Facebook является социальной сетью, предоставляемой компанией Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия («Facebook Ireland»). Информация, автоматически обрабатываемая о вашей активности и способе использования нашего фан-страницы на Facebook, как правило, передается на сервер Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, США и там сохраняется. По отношению к США Европейская комиссия не выдала решение, подтверждающее соответствующий уровень защиты данных. Наша работа основывается на стандартных договорных положениях, принятых Европейской комиссией. Обработка данных при посещении фан-страницы на Facebook осуществляется в соответствии со статьей 26 GDPR на основе заключенных соглашений совместных администраторов, которые доступны здесь. Дополнительная информация о обработке ваших персональных данных при посещении фан-страницы на Facebook (информация о функциях статистики страниц) доступна здесь.

Instagram является социальной сетью, предоставляемой компанией Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия («Facebook Ireland»). Информация, автоматически обрабатываемая о вашей активности и способе использования нашего фанстраницы на Instagram, как правило, передается на сервер Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, США и там сохраняется. По отношению к США Европейская комиссия не выдала решение, подтверждающее соответствующий уровень защиты данных. Наша работа основывается на стандартных договорных положениях, принятых Европейской комиссией. Обработка данных при посещении фан-страницы на Instagram осуществляется в соответствии со статьей 26 GDPR на основе заключенных соглашений совместных администраторов. Дополнительная информация о обработке ваших персональных данных при посещении фан-страницы на Instagram (информация о функциях статистики страниц) доступна здесь.

9. НАШИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И ВАШИ ПРАВА

9.1 ВАШИ ПРАВА

Лицам, чьи данные обрабатываются, предоставляются следующие права:

• согласно статье 15 GDPR: право на получение информации о обработке данных в объеме, указанном в данной статье;
• согласно статье 16 GDPR: право на исправление ваших неправильных или неполных персональных данных;
• согласно статье 17 GDPR: так называемое «право быть забытым», то есть право на удаление сохраненных у нас ваших персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется для:
  • осуществления права на свободу выражения и информации;
  • выполнения юридических обязательств;
  • по соображениям общественного интереса;
  • для установления, осуществления или защиты правовых требований;
• согласно статье 18 GDPR: право на ограничение обработки данных, если:
  • точность данных оспаривается вами;
  • обработка является незаконной, а вы противитесь их удалению;
  • мы больше не нуждаемся в данных, но они необходимы вам для установления, осуществления или защиты правовых требований;
  • вы возражаете против обработки данных на основании статьи 21 GDPR;
• согласно статье 20 GDPR: право на получение предоставленных нам данных в структурированном, общеупотребимом машиночитаемом формате и на их передачу другому администратору;
• согласно статье 77 GDPR: право на подачу жалобы в надзорный орган (Главу Управления по защите данных).

ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

Если мы обрабатываем данные в целях защиты наших законных интересов, как это описано в данной политике конфиденциальности, вы можете возразить против обработки ваших данных в этих целях в любое время с действием на будущее. Если обработка данных осуществляется в целях прямого маркетинга, вы можете воспользоваться правом на возражение в любое время. Если обработка данных осуществляется в других целях, право на возражение предоставляется вам только по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией.

После того как вы воспользуетесь правом на возражение, мы не будем продолжать обработку ваших персональных данных, если только мы не докажем наличие серьезных законных оснований для обработки, которые превалируют над вашими интересами и правами, или если обработка данных предназначена для установления, осуществления или защиты правовых требований.

Предыдущее предложение не применяется, если обработка данных осуществляется в целях прямого маркетинга. В таком случае, после вашего возражения мы всегда прекратим дальнейшую обработку ваших персональных данных.

9.2 КОНТАКТ С НАМИ

Если у вас есть вопросы по поводу сбора, обработки и использования ваших персональных данных, а также если вы хотите запросить информацию, исправление, ограничение обработки или удаление данных, а также для отзыва предоставленных согласий или выражения возражений против использования определенных данных, пожалуйста, свяжитесь напрямую с администратором данных, указанным в начале данной политики конфиденциальности.